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石油行業多媒體融合調度系統解決方案
一、 需求分析
IDC在2010年進行的一次針對68個城市的CIO調研中發現，石油企業面臨的三大IT應用的挑戰包括“最大化運營效率、核心應用系統的穩定性，適用性和應用及系統集成”。
隨著石油勘探開采難度的增加，石油企業的盈利壓力越來越大，因此利用IT系統降低成本、提升運營效率必然成為石油企業面臨的最大挑戰。此外，由于石油企業通信系統復雜、應用環境和通信模式繁多，專業應用軟件多樣，因此核心通信系統協同應用時的穩定性和適應性非常重要。最后，由于石油企業使用的應用系統數量眾多，因此如何整合這些系統也是用戶面臨的一大挑戰。
另外，中國石油化工行業“十二五”發展草案的關鍵詞是“高端產品研發、大型集約化產業的發展、關鍵國產技術的研發、節能環�！�，這也對石油企業以后的通信系統的建設提出了方向。
為了應對以上挑戰，石油企業在各自的“十二五”IT規劃中提到的建設重點包括二級指揮中心建設，基于多媒體融合調度平臺和既有的IP專用網絡，實現多系統的統一接入、聯動調度，提出以經營管理、生產運營、基礎設施與運維三大平臺建設為主的深化應用，還有利用3G/4G通訊技術和云計算技術等新技術支持移動辦公、應急調度、進行高性能計算。
二、建議方案
星際在線根據自身在石油企業調度方面的經驗和運作，針對石油行業的業務模式，推出了多媒體融合調度系統整體解決方案。
方案拓撲圖
項目建設的思路是在基于石油企業的IP專網部署二級指揮中心（總指揮中心、區域/開采現場應急指揮中心）。
通過各級指揮中心的多媒體融合調度平臺整合各企業內部的辦公通信系統、有線調度系統、集群對講系統、擴音廣播系統、視頻監控系統、無線視頻采集系統、石油行業專用業務系統等系統，通過多媒體融合調度平臺實現不同通信系統的互通交互。
二級指揮中心之間可通過IP網絡實現互聯，如開采現場無IP網絡，可通過衛星/3G網絡實現和其他指揮中心的互聯。各級指揮中心分別設置不同的調度權限，實現分布式多級遠程調度。
多媒體融合調度平臺提供專用中繼網關接入PSTN網絡、GSM/CDMA/3G網絡等各種運營商網絡，確保無論在任何環境下均可提供中繼通道，實現內部通信系統和公網系統的互通。
可在石油開采作業區內部署無線寬帶基站，為開采現場提供無線網絡覆蓋，并基于無線寬帶專網實現語音、視頻、業務系統的無線傳輸。
對于臨時作業點，可通過配置應急通信車等方案解決臨時作業點的語音通信、視頻回傳、現場調度等通信保障難題。
在各級指揮室部署多媒體融合調度操作臺，作為指揮人員的操作平臺，指揮人員可通過一套調度操作臺實現對企業內部不同崗位人員、不同音視頻通信終端的集中調度。
石油企業內部不同崗位人員可根據作業類型配置符合崗位需求的座機或移動通信終端，不管使用哪種通信終端均可實現和其他各崗位人員的內部互通。
三、應用亮點
1. 契合石油企業的實際工作模式。石油行業內，發生突發事件時，通常都是由企業/應急通信車/現場指揮中心進行靠前指揮，總部指揮中心和上級指揮中心的職責為救援資源和人員的協調工作、處置過程的監控和接聽，因此一線指揮中心的調度功能要求更高，而上級指揮中心的多系統融合的要求更高。
2.保留用戶原有通信習慣，緊急情況下，提高各級值班室/指揮中心的緊急通話的能力。在日常辦公通信過程中，原有通信系統可按照既有的方式通信；在緊急情況下，指揮人員可集中調度任何一個系統下的通信終端，同時各級指揮中心之間可進行一鍵緊急呼叫，便于上下級指揮中心之間的工作匯報和指令發布，緊急呼叫權限可設定，并可進行聲光告警。
3. 簡化石油企業指揮人員的調度操作方式：指揮人員只需要通過一個調度臺即可實現對各崗位人員進行一鍵式的語音調度（單呼、會議、廣播、對講、短信等），不用考慮各崗位人員使用的是哪種終端類型，直接根據人名或崗位進行調度。
4.提高石油行業野外作業區的無線調度能力。在野外作業區域部署無線寬帶專網，可覆蓋全部作業區域。指揮人員可直接通過指揮中心的調度臺對移動工作人員的手持智能終端和大機等車輛上的車載終端進行語音、視頻、短信的調度。對于臨時辦公點，可通過3G網絡和無線圖傳系統實現臨時語音、視頻通信。
5.簡化石油企業內部無縫通信的能力。石油企業內部的不同崗位的通信終端之間通過核心融合調度平臺的交互，可實現無縫互通，如座機、對講機、手機、智能手持終端、智能車載終端、廣播終端等通信終端間可實現雙向語音通信、有線/無線混合對講通信、多方混合會議、多方混合廣播等。
6.提供開放的通信平臺，支持業務系統的集成。多媒體融合調度平臺是基于軟交換技術開發，提供開放的接口，可以實現和石油企業專用業務平臺、告警系統等業務系統對接，實現通信系統和業務系統的聯動調度、協同工作。
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