鋼廠建設調度系統解決方案
項目需求概述
現某鋼廠需要建設調度系統,系統包括企業集團電話和對下屬各單位的調度功能。系統的要求170門虛擬的分組調度系統終端,分布在包括下屬單位的10個不同區域,同時提供 30路行政辦公電話。
組網方案分析
根據該項目的需求現狀,清投視訊建議在在單位的核心機房部署企業信息化平臺ONS-D,該系統最大可提供10000門虛擬調度分機,可通過許可證來實現容量控制。
調度終端是接入IP語音網關ONW-S16連接西門子話機,布置到各調度點坐席。支持(IP話機、WIFI終端等)。
調度臺為多媒體觸摸IP調度控制臺,包含19寸液晶屏和雙手柄
通過接入ONW-FXO口語音網關實現與PSTN或者本系統語音交換機融合,以實現外線呼入IP調度終端,或調度臺呼出至本系統語音交換機分機,也可呼出外線至某移動終端。
只要IP網絡可到達地方都可方便部署IP接口的終端,實現各終端間的內部通訊,本方案暫定為10個不同區域。
根據需求可選用綜合網管控制系統,該系統可以管理全線產品,還可以通過自動尋找網管的方式實現被網管,即無論產品以ADSL撥號、PPPOE等方式,還是因故產品物理位置被調整等情況,產品都能及時地讓自己被網管系統看到并接受統一的網管。大大減輕客戶在維護時的負擔。
系統拓撲圖
系統拓撲圖
該系統可實現“語音調度+行政辦公電話+桌面觸摸屏多媒體調度臺”
拓撲圖描述:
1. 主調度室與各調度單位通過內部網絡互聯互通,IAD為ONW-S語音網關連接到各調度點,FXO語音網關連接到原有語音交換機以實現出外線或外線接入。
2. 調度臺在主控室調度下方10個不通區域的調度分機
3. 30部行政辦公電話通過內部網絡與調度主機連接,以實現辦公電話功能,根據需要也可以被調度。
4. 各調度點可以設置不同權限,設置互通、與原系統辦公電話融合也、出外線的功能。
系統簡介如下:
l 應急工作與日常檢查相結合,做到平戰結合,預防為主;
l 提供及時、高效、便捷的日常安全檢查手段,減少日常安全檢查和防范的工作量,提高日常安全工作的效率,降低安全生產隱患的概率,真正實現安全工作的“日;、便捷化、交互化、貫穿化、制度化、平面化;安全信息的流動的“多方位、多層面、多崗位、多部門”;隱患告警的“多點化、冗余化、聯動化”;
l 行調合一:這套系統即可以在平時作為行政辦公使用,也可以隨時通過調度臺使用調度指揮功能。系統中把辦公領域、以及PSTN 網絡通過企業信息化平臺進行了有效整合,在更大范圍實現協同指揮調度;
l 廣播擴音功能:配合專門的擴音終端,可以在調度臺上發起廣播,受控終端可以自動接通。通過該功能,調度人員可以快速下達指令、以及緊急情況的通知;
l 快速啟動應預案:通過預先設定的預案成員,在遇到緊急情況先,可以通過啟動預案快速召集相關人員對緊急情況進行處理;
l 組呼與會議功能:使用調度臺可以快速發起組呼、召開電話會議,會議成員即可以預先設定,也可以臨時進行指定。通過中繼網關,可以和手機、固定電話互聯互通;使調度人員、作業人員使用任何一種通信設備均可以加入到調度會議中,滿足處理突發任務等情況下的通信需求;
1.1 子系統說明
上圖中從網絡層次上劃分,可以分為核心交換層、調度業務應用、終端接入層。
表 1
序號
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子系統名稱
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在系統中的作用/引入原因
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備注
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1
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企業信息化平臺
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該系統是整個語音調度的基礎系統,負責解決語音終端注冊、交換、路由等功能,另外通過CTI接口與調度臺主控服務器進行通信
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必選系統
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2
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調度臺主控服務器
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與語音交換服務器通過CTI接口進行通信,實現通話的控制功能
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必選系統
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3
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錄音功能
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負責系統的錄音
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必選系統
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4
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會議功能
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負責完成語音會議
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必選系統
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5
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語音調度臺
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調度業務展現的終端,通過觸摸屏發起調度相關功能
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必選系統
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6
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語音終端接入系統
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該系統負責語音的接入,可以由綜合接入網關、中繼網關、IP 話機組成
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必選系統
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7
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網管系統
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統一的管理全線產品,也可以通過自動尋找網管的方式實現被網管
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可選系統
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